Cum știi dacă agenția ta de marketing chiar face treabă bună

Mulți antreprenori plătesc lunar o agenție de marketing fără să știe sigur dacă rezultatele raportate sunt reale sau doar prezentate frumos. Iată 6 întrebări care fac diferența.

1. „Care e cost per conversie și cum s-a schimbat în ultimele 3 luni?"

O agenție bună răspunde imediat, cu cifre exacte. Un răspuns vag („merge bine, suntem mulțumiți") e un semnal roșu.

2. „Ce ați oprit sau schimbat luna asta și de ce?"

Optimizarea constantă înseamnă schimbări vizibile — keyword-uri excluse, bugete realocate, anunțuri noi testate. Dacă răspunsul e „nimic, merge bine așa", contul probabil e pe pilot automat de luni de zile.

3. „Pot avea acces direct la cont?"

Agențiile serioase nu au probleme să-ți dea acces (chiar dacă administrarea rămâne la ei). Refuzul de a da acces la propriul tău cont e un semnal foarte prost.

4. „Ce procent din buget se duce pe termeni care nu convertesc deloc?"

O agenție care monitorizează activ search terms poate răspunde cu o cifră concretă. Dacă nu știu, probabil nu se uită.

5. „Cum verificați dacă tracking-ul de conversii e corect?"

Răspunsul ideal include verificare periodică, nu doar instalare inițială și uitare. Tracking-ul stricat e una dintre cele mai comune cauze de rezultate raportate greșit — uneori chiar în favoarea agenției.

6. „Ce aș pierde dacă v-aș schimba mâine?"

O agenție bună îți poate explica onest ce s-a construit (structură, istoric de date, optimizări) care are valoare reală, nu doar te sperie vag de „a lua totul de la capăt".

Ce faci dacă răspunsurile te îngrijorează

Cere un audit independent — de la altcineva, nu de la agenția actuală. Un audit de 30-60 de minute pe cont poate confirma rapid dacă lucrurile stau bine sau nu.

Concluzie

Nu trebuie să devii expert tehnic ca să evaluezi o agenție — trebuie doar să pui întrebările potrivite și să observi cât de specific și transparent e răspunsul.